Veelgestelde Vragen

Wat zijn de openingstijden van Blok Borduren Wezep?

Wij zijn van maandag tot en met vrijdag geopend van 09:00 tot 17:00 uur. Op zaterdag en zondag zijn wij gesloten. 

Hoe hoog zijn de verzendkosten?

Bij toezending zijn de verzendkosten gratis bij orders in Nederland vanaf € 95,00 excl. BTW. Voor orders minder dan € 95,00 excl. BTW betaalt u € 5,95 excl. BTW aan verzendkosten. Voor  België en Duitsland gelden aangepaste verzendtarieven. Vraag hiervoor eerst een offerte aan via onze site.

Kan ik vrijblijvend een offerte aanvragen?

Ja, dit is uiteraard mogelijk. Wanneer u uw bestelling in onze webshop invult, kunt u uw order aan het eind aan uw winkelwagen toevoegen of u kunt de bestelling aan offerte toevoegen. Wanneer u kiest voor de optie 'Aan offerte toevoegen', ontvangt u van ons eerst een offerte. Pas na uw akkoord wordt deze dan omgezet in een daadwerkelijke bestelling.

Wanneer wordt mijn offerte definitief?

Uw bestelling is definitief zodra u deze aan uw winkelwagen heeft toegevoegd en heeft betaald.

Zijn er extra kosten verbonden aan het borduren van tekst?

Voor het borduren van tekst worden kosten in rekening gebracht. Wij rekenen hiervoor verschillende staffelprijzen. Bij het aanvragen van een offerte vindt u de verschillende tarieven die hiervoor berekend worden.

Zijn er extra kosten verbonden aan het borduren van een logo?

Voor het borduren van een logo worden kosten in rekening gebracht. Wij rekenen hiervoor verschillende staffelprijzen. Bij het aanvragen van een offerte vindt u de verschillende tarieven die hiervoor berekend worden. Daarnaast worden eenmalige kosten berekend voor het ontwerpen van een borduurkaart van uw logo. Dit zijn eenmalige kosten, wij bewaren uw logo voor toekomstige orders met hetzelfde logo.

Kunnen wij ook een borduurproef aanvragen?

Indien u tekst wilt laten borduren op kleding e.d., dan kunnen wij in de offertefase reeds een digitale borduurproef voor u maken indien u dit wenst. Wanneer u een logo wilt laten borduren, dan kunnen wij dit pas verzorgen na plaatsing van de order en betaling van de factuur. Dit omdat het maken van de borduurkaart een kostbaar en tijdrovend proces is.

Wanneer wordt mijn order geleverd?

Na betaling van de factuur dient u nog rekening te houden met ca. 10 werkdagen levertijd. Kleine bestellingen en spoedorders kunnen wij in overleg eerder aan u leveren.

Mag ik ook eigen kleding of textiel aanleveren om te laten borduren of bedrukken?

Dit is uiteraard ook mogelijk. Graag ontvangen wij dan uw aanvraag per e-mail (info@blokborduren.nl). Om een passende offerte voor u te kunnen maken, ontvangen we graag de volgende details per e-mail: Wat u wilt laten borduren, om welke aantallen het gaat, de tekst of het logo (het logo graag als jpg- of pdf-bestand) dat u geborduurd wilt hebben, de posities van de borduringen en de grootte van de borduringen. U ontvangt vervolgens van ons vrijblijvend een offerte per e-mail.

Kan ik ook een cadeau met naam laten borduren?

Dit is zeker mogelijk. Op onze website www.tilleys.nl vindt u een overzicht van onze naamcadeautjes.